收件箱

在一个地方管理所有对话。Glyph 的收件箱旨在帮助您轻松管理所有对话。

使用预先编写的回复来节省时间。如果您发现自己不断回答相同的问题，预设回复是一种节省时间并提供一致答案的好方法。

在对话中发送和接收文件。文件附件是一种与客户共享文档、图片和其他文件的好方法。

在对话中添加共享和私人笔记。共享笔记对所有团队成员可见，而私人笔记仅对您可见。

将对话分配给特定团队成员，以确保它们由合适的人处理。

跟踪对话状态。将对话标记为打开、待处理或关闭，以跟踪需要完成的工作。

查看对话历史。您可以按日期、状态和其他条件过滤对话，以找到所需的信息。

使用 AI 自动回复常见问题。AI 回复是一种节省时间并提供即时答案的好方法。

设置访客的姓名、电子邮件和其他信息。您还可以查看访客的详细信息，例如他们的位置、设备等。